Herz-baum

Herz-baum

Wie groß ist der Topf?
Die Topfgröße hat einen Durchmesser von 20cm. Die Höhe des Topfes beträgt ebenfalls 20 cm.

Wiegroß ist der Baum? Die Bäume sind bei Lieferung +/- 90 cm hoch und 35 cm breit.

Wie hoch wird der Baum sein?
Der Baum wird bei guter Pflege nicht höher als 90 cm und nicht breiter als 40 cm.


Verpackung
Wie sieht die Verpackung aus?
Die Verpackung ist ein Karton von 28x28x98cm.

Wie lange kann der Baum in der Verpackung bleiben?
Der Baum kann nach dem Versand 5 Tage in der Box bleiben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kastentür öffnen (mit 3 Schlössern an der Seite), damit der Baum genügend Luft bekommt, bevor Sie das Geschenk geben. Es ist auch ratsam, die Box an einem kühlen Ort aufzustellen.

Kann ich eine persönliche Nachricht mit dem Baum senden?
Ja, Sie haben zwei Möglichkeiten, eine persönliche Nachricht hinzuzufügen. Einerseits können Sie Ihren Baum mit einem Foto oder Text über unser Bearbeitungsmodul personalisieren. Danach stellen wir sicher, dass er im Baum landet.
Sie können dem Kommentar auch einen Text hinzufügen, damit wir ihn dann der bereitgestellten Karte hinzufügen können.


Bestellung
Was ist die Lieferzeit?
Wir bemühen uns um eine "Bestellung vor 12:00 Uhr an Werktagen, die morgen geliefert wird". Es kann jedoch vorkommen, dass sich Ihre Bestellung aufgrund der Maßnahmen unseres Lieferunternehmens verzögert. Dies wird oft einen Tag später geliefert! Kurz gesagt, die Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Werktage.

Kann ich angeben, dass meine Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert werden muss?
Ja! Wenn Sie die Bestellung abschließen, können Sie einen Kommentar mit allem hinterlassen, was Sie uns geben möchten. Also auch eine gewünschte Lieferzeit. Wir stellen sicher, dass dieses Datum als Ausgangspunkt verwendet wird!

Ich habe keine Bestätigung erhalten, was jetzt?
Dies kann passieren. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen SPAM, um sicherzugehen. Es kann auch sein, dass Sie Ihre falsche E-Mail-Adresse angegeben haben. Wenn es nicht gelöst ist, kontaktieren Sie uns bitte!

Ich möchte meine Bestellung stornieren. Ist das möglich?
Dies ist jederzeit möglich. Solange Sie noch nicht bezahlt haben, können Sie die Seite einfach schließen, da wir keine Zahlungsbestätigung erhalten haben.
Wenn Sie bereits bezahlt haben. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir dies noch anpassen können. Da wir oft alle eingehenden Bestellungen fertig haben und vor 12:00 Uhr versenden.

Ich möchte meine Bestellung ändern. Ist das möglich?
Dies ist möglich, solange die Bestellung noch nicht vorbereitet wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über info@herze-baum.de. Bitte geben Sie Ihre Bestätigungsnummer mit Ihrem Namen an.

Ich habe Probleme mit der Zahlung, was jetzt?
Dies kann manchmal vorkommen. Sie können dann die Bestellung erneut aufgeben. Wenn das Problem nicht behoben ist, kontaktieren Sie uns bitte über info@herze-baum.de. Wir sorgen dafür, dass Sie dann manuell bezahlen können.

Kann ich einen Baum ins Ausland versenden?
Es ist möglich, einen Baum innerhalb des BeNeLux zu senden. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten sind dann höher. Andere Länder sind auf Anfrage erhältlich: info@herze-baum.de

Ich möchte den Baum abholen, anstatt ihn zu senden. Wie funktioniert das?
Das ist möglich! Wenn die Bestellung aufgegeben wurde, können Sie einen Termin mit uns vereinbaren, um den Baum abzuholen. Wir bevorzugen die Abholzeit ab 17.00 Uhr.


Rezeption.
Wie lange kann der Baum in der Verpackung bleiben?
Der Baum kann nach der Ankunft ca. 5 Tage in der Box bleiben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kastentür öffnen (mit 3 Schlössern an der Seite), damit der Baum genügend Luft bekommt, bevor Sie das Geschenk geben. Es ist auch ratsam, die Box an einem kühlen Ort aufzustellen.

Plastiktüte
Wenn Sie den Baum in den Boden pflanzen möchten, sollten Sie dies jederzeit ohne die mitgelieferte Plastiktüte um den Wurzelballen tun. Die Plastiktüte dient nur dazu, den Baum in einer feuchten Umgebung zu halten und ein Auslaufen während des Versands zu verhindern.

Kann der Baum auch drinnen stehen?
Nein, der Baum ist nicht für den Innenbereich geeignet.

Kann der Baum auf einem Balkon oder einer Terrasse stehen?
Der Baum kann auf einem Balkon oder einer Terrasse stehen. Auf Seite ' Pflege ' finden Sie detaillierte Informationen zur Pflege von Topfbäumen. Kurz gesagt: Stellen Sie sicher, dass Sie einen großen Topf haben, damit der Baum gut Wurzeln schlagen kann. Stellen Sie den Topf an einen Ort, an dem es sowohl Sonne als auch Schatten gibt, und gießen Sie ihn ausreichend!

Kann der Baum vollständig beschattet werden?
Dies ist möglich, aber denken Sie daran, dass der Baum dann eine andere Farbe hat als die Kombination aus Sonne und Schatten. Wir empfehlen daher, den Baum an einem Ort mit einem Wechsel von Sonne und Schatten zu platzieren!

Wie gehe ich während einer Frostperiode mit dem Baum um?
Während Frostperioden können Sie den Baum mit einer Plastiktüte um die Ärmel wickeln, um die kühleren Temperaturen zu senken. Sie können den Baum auch aus dem Boden nehmen und in einen Topf geben und ihn dann vorübergehend an einem geschützten Ort gegen den Wind stellen, um niedrige Temperaturen zu reduzieren. Der Baum ist grundsätzlich beständig gegen Temperaturen von -20, sofern er nicht blüht.

Wenn der Baum während der Blütezeit Frost hat, empfehlen wir, den Baum dort zu platzieren, wo die Temperatur 0 Grad oder mehr beträgt. Andernfalls kann es vorkommen, dass die Blüte bricht und keine Blüte erscheint.

Wie pflege ich den Baum?
Detaillierte Informationen finden Sie in der oberen Leiste auf der Registerkarte " Pflege " .

Sind die Äpfel essbar?
Leider nicht. Die Zieräpfel fungieren, wie das Wort sagt: zur Dekoration und als Dekoration. Die Zieräpfel können jedoch von Vögeln gefressen werden.

Ich habe Läuse auf meinem Baum, was nun?
Keine Panik, das ist häufiger. Sie können die Läuse mit Läusespray oder durch Besprühen der Läuse mit Wasser bekämpfen. Ausführliche Informationen zu Schädlingen finden Sie unter " Pflege ".